Syarat & Ketentuan Umum Promo

1. Definisi

Kecuali ditentukan lain, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

  1. “Pintu” berarti PT Pintu Kemana Saja, suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia dan merupakan penyelenggara Promo.
  2. “Pengguna” atau “Anda” berarti individu yang terdaftar dan telah melalui proses verifikasi identitas (KYC) di aplikasi Pintu.
  3. “Promo” berarti setiap kegiatan, program, kompetisi, penawaran khusus, hadiah, cashback, atau bentuk pemasaran lainnya yang diselenggarakan oleh Pintu, baik secara mandiri maupun bekerja sama dengan pihak ketiga.
  4. “Hadiah” berarti setiap bentuk imbalan, insentif, atau kompensasi yang ditawarkan kepada Pengguna dalam Promo.
  5. “Force Majeure (Keadaan Kahar)” berarti keadaan di luar kendali wajar Pintu, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan jaringan, kebijakan pemerintah, peperangan, kerusuhan, atau kegagalan sistem.
  6. “Penyalahgunaan Promo” berarti setiap tindakan, baik sengaja maupun tidak, yang bertujuan atau berdampak pada manipulasi sistem, hasil, atau mendapatkan keuntungan dari Promo yang tidak sesuai dengan tujuan Promo atau merugikan Pintu dan/atau pengguna lainnya.

2. Ketentuan Umum

  1. Promo diselenggarakan oleh Pintu dan berlaku bagi Pengguna yang telah:
    • Menyelesaikan proses KYC (Verifikasi Identitas); dan
    • Melakukan verifikasi rekening bank di aplikasi Pintu.
  2. Promo tidak dapat digabungkan dengan promo lain, kecuali dinyatakan secara tegas dalam syarat dan ketentuan promo terkait.
  3. Dengan mengikuti Promo, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam dokumen ini.
  4. Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Pengguna dan Pintu.
  5. Apabila Pengguna tidak menyetujui ketentuan ini, Pengguna dapat berhenti berpartisipasi atau menggunakan Promo sewaktu-waktu.

3. Kelayakan dan Identifikasi Pengguna

  1. Promo hanya berlaku untuk 1 (satu) pengguna = 1 (satu) perangkat (device) = 1 (satu) alamat email = 1 (satu) nomor ponsel = 1 (satu) identitas KYC.
  2. Device ID dan aktivitas Pengguna harus dapat terdeteksi dan diverifikasi melalui sistem Pintu.
  3. Akun yang terindikasi menggunakan device yang terhubung ke lebih dari 1(satu) akun Pintu, emulator, VPN, atau metode lain untuk menciptakan aktivitas palsu dapat didiskualifikasi.
  4. Akun yang bersifat palsu, duplikasi, atau terhubung dengan lebih dari satu akun Pintu dianggap tidak sah dan dapat diblokir atau dihapus.

4. Kecurangan, Penyalahgunaan, dan Diskualifikasi

  1. Pintu berhak menolak partisipasi, mendiskualifikasi Pengguna, membatalkan hadiah, dan/atau menarik kembali hadiah apabila:
    • Terdapat indikasi atau bukti aktivitas tidak wajar atau mencurigakan, termasuk namun tidak terbatas pada terdeteksi melakukan aktivitas tidak lazim pada saat melakukan Promo, melakukan pengiriman dan/atau penerimaan dana kepada dan dari akun yang dicurigai, menyalahgunakan Promo untuk keuntungan Pengguna sendiri, melanggar ketentuan Syarat dan Ketentuan Perjanjian ini termasuk pada Pasal 3 Syarat dan Ketentuan ini terkait Kelayakan dan Identifikasi Pengguna;
    • Pengguna terindikasi terhubung pada akun bodong, palsu, hasil duplikasi, ataupun menggunakan device/perangkat yang pernah terhubung dengan lebih dari 1 Akun Pintu; atau
    • Pengguna melanggar ketentuan ini, syarat dan ketentuan umum Pintu, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  2. Pintu dapat melakukan tindakan tersebut kapan pun, baik sebelum maupun setelah nama Pengguna muncul di leaderboard, daftar pemenang, atau setelah hadiah didistribusikan.
  3. Pintu juga berhak menjatuhkan sanksi tambahan, termasuk namun tidak terbatas berupa Pintu dapat melarang Pengguna untuk mengikuti kegiatan Promo yang dilakukan oleh Pintu pada periode-periode berikutnya.

5. Hadiah dan Distribusi

  1. Keputusan penentuan pemenang dan/atau penerima hadiah oleh Pintu bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.
  2. Pendistribusian hadiah akan dilakukan sesuai mekanisme yang ditentukan Pintu.
  3. Apabila hadiah dikembalikan kepada tim Pintu, hadiah tersebut dianggap gugur dan tidak dapat diklaim kembali.
  4. Pintu tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan distribusi hadiah yang disebabkan oleh Force Majeure, namun akan berupaya semaksimal mungkin untuk melaksanakannya sesuai ketentuan.

6. Perubahan dan Pengakhiran Promo

  1. Pintu berhak untuk mengubah, menunda, memperpanjang, atau menghentikan Promo sewaktu-waktu atas kebijakan sendiri tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  2. Perubahan atas syarat dan ketentuan ini akan berlaku sejak tanggal yang ditetapkan oleh Pintu.

7. Tanggung Jawab dan Pembatasan

  1. Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, tanggung jawab maksimum Pintu atas segala kerugian yang timbul terkait promo ini dibatasi sebesar Rp500.000 (lima ratus ribu rupiah).
  2. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda akan melindungi, mengganti kerugian, dan membebaskan Pintu beserta setiap direktur, petugas, karyawan dan/atau afiliasinya sepenuhnya dari dan terhadap seluruh klaim, kerugian, kewajiban, biaya dan pengeluaran yang dapat dialami atau diderita oleh Pintu atau yang dapat diajukan terhadap Pintu yang timbul, secara langsung atau tidak langsung, dari atau sehubungan dengan setiap kegagalan Anda dalam mematuhi syarat dan ketentuan ini, syarat dan ketentuan Pintu serta kebijakan privasi Pintu yang tersedia di aplikasi Pintu dan/atau dalam memenuhi kewajibannya peraturan perundang-undangan yang berlaku.

8. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

  1. Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
  2. Perselisihan yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender.
  3. Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, para pihak sepakat menyelesaikannya melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.

9. Pernyataan Akhir

  1. Dengan mengakses, berpartisipasi dan/atau menggunakan Pintu, Anda setuju untuk tunduk dan terikat pada syarat dan ketentuan ini dan Anda menyetujui bahwa syarat dan ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan Pintu. Apabila Anda tidak menyetujui syarat dan ketentuan ini, maka Anda dapat berhenti mengakses, berpartisipasi dan/atau menggunakan Pintu atau Promo ini;
  2. Anda mengakui dan menyetujui bahwa apabila dikemudian hari Anda tidak memenuhi syarat dan ketentuan ini, syarat dan ketentuan Pintu dan/atau kebijakan privasi Pintu dalam aplikasi Pintu ataupun Pintu mencurigai atau menentukan bahwa Anda terindikasi terlibat dalam aktivitas penipuan atau penyalahgunaan yang dapat merugikan pengguna lain, Pintu atau pihak ketiga lainnya, maka Pintu, atas diskresi tunggalnya yang tidak dapat diganggu gugat, dapat melakukan hal-hal yang Pintu anggap perlu termasuk, namun tidak terbatas pada, menahan segala keuntungan atau penghasilan apapun, meminta ganti kerugian, penangguhan sementara, penghentian akses, pembatasan akses, penghapusan akun dan pelarangan untuk menggunakan layanan Pintu dalam bentuk apapun.